Skrzynkę firmową możesz mieć jednocześnie w Webmailu, na komputerze i telefonie. Do synchronizacji pomiędzy urządzeniami najlepiej używać IMAP.
Dane potrzebne przed rozpoczęciem
Przygotuj pełny adres e-mail, hasło, serwer IMAP, port IMAP, serwer SMTP, port SMTP i ustawienie szyfrowania. Dokładne wartości znajdziesz w Panelu Klienta.
Android
- Otwórz ustawienia kont lub aplikację pocztową.
- Wybierz dodanie konta e-mail.
- Wybierz konfigurację ręczną i IMAP.
- Wpisz pełny adres jako login oraz dane IMAP z panelu.
- Uzupełnij SMTP zgodnie z panelem.
- Zapisz konto i wykonaj test wysyłki oraz odbioru.
iPhone i iPad
- Otwórz ustawienia kont pocztowych.
- Dodaj nowe konto typu „Inne”, jeżeli usługa nie jest wykrywana automatycznie.
- Wybierz IMAP.
- Uzupełnij serwer przychodzący i wychodzący danymi z panelu.
- Zapisz konfigurację i sprawdź synchronizację.
Najczęstszy problem – stare hasło
Po zmianie hasła na serwerze telefon może wielokrotnie próbować logować się starym hasłem. Zaktualizuj hasło w ustawieniach konta na każdym urządzeniu.
Test działania
Wyślij wiadomość testową do innego adresu i odpowiedz na nią. Sprawdź też, czy wiadomość oznaczona jako przeczytana na telefonie ma taki sam stan w Webmailu.
Powiązane poradniki
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z HeatLogic przez Panel Klienta lub napisz na kontakt@heatlogic.pl.
Najczęściej zadawane pytania
Czy ta sama skrzynka może działać na telefonie i komputerze?
Tak. Przy IMAP wiadomości są synchronizowane pomiędzy urządzeniami.
Skąd pobrać parametry serwera?
Z Panelu Klienta HeatLogic.
Co zrobić po zmianie hasła skrzynki?
Zaktualizować hasło na wszystkich urządzeniach i w programach pocztowych.